FAQ
Tout savoir sur votre trousse
La trousse est-elle assez grande pour tous mes essentiels beauté ?
Oui. Olynna a été pensée pour des routines complètes.
Grâce à ses compartiments modulables et à sa pochette à pinceaux intégrée, vous pouvez organiser soigneusement maquillage, soins et pinceaux. Tout trouve sa place, sans surcharge.
Est-elle pratique à transporter lors d’un voyage ?
Absolument.
Son format compact et structuré lui permet de se glisser facilement dans une valise cabine, un sac de week-end ou un sac de travail.
Vos produits restent rangés et stables, même en déplacement.
Les produits restent-ils vraiment en place pendant le transport ?
Oui.
Grâce à ses compartiments séparés et son intérieur semi-rigide, vos produits restent stables, même lors des vols ou des trajets plus longs.
Les pinceaux sont-ils bien protégés ?
Oui. La pochette intégrée maintient chaque pinceau en place et les protège de la poussière et des chocs.
Peut-on placer des flacons de grande taille ?
Oui.
Ses compartiments modulables s’adaptent aux flacons hauts, pots, et tubes sans les compresser.
Est-elle adaptée pour un usage quotidien à la maison ?
Oui.
Son organisation interne en fait un rangement pratique à la maison comme en voyage.
Beaucoup de clientes l’utilisent au quotidien car tout reste visible et accessible.
Est-ce que le matériau est solide ?
Oui.
Olynna est fabriquée en cuir PU waterproof, résistant aux éclaboussures, à l’usure et facile à entretenir.
Un simple chiffon humide suffit pour la nettoyer.
La trousse est-elle rigide ou souple ?
Elle est semi-rigide : suffisamment solide pour protéger vos produits, tout en restant légère et agréable à manipuler.
Qu’apporte Olynna de plus qu’une trousse classique ?
Les trousses traditionnelles n’offrent souvent qu’un espace unique où tout se mélange.
Avec Olynna, tout change :
- Organisation visuelle : des compartiments détachables pour garder chaque produit à sa place.
- Praticité : une pochette intégrée pour les pinceaux et une poche zippée pour les petits objets.
- Protection & durabilité : matériau waterproof et facile d’entretien.
- Polyvalence : idéale à la maison, en voyage, au travail ou en salle de sport.
- Élégance : un design minimaliste et structuré.
- Gain de temps : tout est visible immédiatement.
Olynna, c’est la trousse que l’on ouvre avec plaisir, chez soi ou en voyage.
Les compartiments tiennent-ils bien en place ?
Oui.
Ils sont fixés grâce à un système de velcro discret : vous pouvez les ajuster selon vos besoins, et ils restent parfaitement stables une fois positionnés.
Puis-je l’utiliser pour autre chose que le maquillage ?
Bien sûr.
Certaines clientes l’utilisent pour leurs soins, leurs bijoux, leurs huiles essentielles ou comme trousse de voyage multifonction.
Est-elle facile à nettoyer ?
Oui.
Le cuir PU waterproof se nettoie rapidement avec un chiffon humide, sans effort.
Informations pratiques
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements sécurisés via Stripe.
Est-ce que le paiement est sécurisé ?
Oui, toutes les transactions sont protégées grâce à un système de cryptage SSL. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.
Quels transporteurs utilisez-vous ?
Nous travaillons avec des transporteurs fiables, adaptés selon la destination. Vous recevrez toutes les informations de suivi dès l’expédition de votre commande.
Est-ce que je peux suivre ma commande ?
Oui, un lien de suivi vous sera envoyé par email pour suivre l’avancement de la livraison en temps réel.
Délai de livraison
Votre commande est préparée et expédiée sous 24 à 48h ouvrées.
Le délai de livraison est de 7 à 10 jours ouvrés, selon votre lieu de réception.
